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Modalità di pagamento:

Bonifico Bancario:

Tempi di trasmissione dati dalla banca 24/48 ore. Una volta selezionata questa modalità di pagamento riceverà via e-mail le  nostre coordinate bancarie.
Il pagamento per spedizioni internazionali deve essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario e la merce verrà spedita solo a pagamento ricevuto.

Finanziamento Findomestic

Per riuscire a garantire questo servizio su territorio nazionale "della Rocca gioielli" si è convenzionata con la Findomestic, il finanziamento è possibile richiederlo presso la nostra sede, la delibera avverrà in 24/48 ore.

I documenti richiesti per il finanziamento sono i seguenti:
Documento d'identità valido in originale
Tessera Sanitaria Europea o Codice Fiscale in originale
Documenti di Reddito: Ultima Busta Paga (se lavoratore dipendente con anzianità lavorativa di almeno un mese), Modello Unico (se libero professionista con anzianità lavorativa dal almeno un anno), Cedolino Pensione o Modello CUD dell'anno precedente (se pensionato), tutti i documenti devono essere portati in originale.
Il Finanziamento non può essere richiesto su prodotti nuovi o in promozione.

Pagamento a mezzo Carta di Credito:

Servizio fornito da CIM ITALIA.
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Condizioni d'acquisto sui prodotti nuovi:
Tutti gli orologi nuovi sono disponibili su richiesta se non presenti in magazzino. La consegna verrà concordata al momento dell'ordine con una attesa massima di 30 giorni.
Il pagamento degli orologi nuovi dovrà essere effettuato per intero. Solo nel caso di ritiro in negozio sarà consentito il pagamento di un anticipo del 30% con il saldo alla consegna.
(ci riserviamo di accettare le presenti condizioni di pagamento)
Nel caso la della Rocca gioielli snc non riesca a consegnare il prodotto nelle tempistiche concordate restituirà l'intero importo versato al cliente.
Le immagini degli orologi nuovi pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.
Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso sull'acquisto degli orologi nuovi in quanto ordinati appositamente.
La della Rocca gioielli snc è una società privata e non è in alcun modo affiliata con i marchi di orologeria commercializzati.


Garanzia
Sul nostro sito e presso il nostro punto vendita troverà prodotti che vengono sempre corredati da un Certificato di Garanzia e di Proprietà. Con la relativa dichiarazione di autenticità firmata dai nostri periti esperti regolarmente inscritti al ruolo della camera di commercio e del tribunale.

Accettazione ordini
Ricordiamo che dopo l'inoltro gli ordini non possono essere modificati o annullati dal cliente. In caso di errore si prega di segnalarlo entro le 24h dall’ordine a drg@dellaroccagioielli.com, apportando le relative modifiche.

Diritto di recesso
(Rif. Art.5 D.Lgs n.185 del 22/05/99). Gli acquisti conclusi su dellaroccagioielli.com  sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. L'acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR da inviarsi a della Rocca gioielli snc P.zza dell’Otto Agosto, 4/h-40126 Bologna –Italia - entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione può avvenire anche tramite telegramma o fax al numero (+39 051 252918) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo drg@dellarogioielli.com per facilitare la procedura di rimborso che avverrà tramite bonifico bancario o emissione di vaglia postale una volta ricevuto il reso che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.

della Rocca gioielli snc
P.zza dell’Otto Agosto, 4/h
40126- Bologna
Italia

Servizio Clienti
Tel. +39 051 24 66 88
Fax +39 051 25 29 18
Mail: drg@dellaroccagioielli.com

Apertura Boutique di Bologna dal Lunedì al Sabato
Seguenti Orari: 9:30-13:00 / 15:30-19:30

Filiali Portavalori in Italia
La della Rocca gioielli di Bologna, mette a disposizione dei propri clienti le filiali del corriere portavalori, per qualsiasi informazione prima di contattare le sedi operative l’utente dovrà chiamare il nostro Servizio Clienti o la sede della BTV di Vicenza.
 
Regioni:

Liguria (apri/chiudi)
Piemonte e Valle d’Aosta (apri/chiudi)
Trentino Alto Adige – Friuli Venezia Giulia (apri/chiudi)
Lombardia (apri/chiudi)
Veneto (apri/chiudi)
Emilia Romagna (apri/chiudi)
Toscana (apri/chiudi)
Umbria-Marche-Abruzzo (apri/chiudi)
Lazio (apri/chiudi)
Molise-Campania-Basilicata (apri/chiudi)
Puglia (apri/chiudi)
Calabria (apri/chiudi)
Sicilia (apri/chiudi)
Sardegna (apri/chiudi)

Le della Rocca garantisce le spedizioni di tutti i prodotti trattati nel proprio sito qui di seguito una lista divisa per modelli e marchio :
Anelli : Solitari Diamanti, Fedi, Trilogy, Verrete-Fantasia e Perle,
Anelli di Fidanzamento, Diamanti Certificati,
Bracciali :Tennis, Diamanti, Bracciali Charms, Bracciali in Oro, Bracciali Fantasia
Pendenti : Punti luce Diamanti, Scorrevoli, Ciondoli, Coliers, Decolté diamond,
Perle
Orecchini : Diamanti, Fantasia, d’Oro giallo d’Oro rosa d’Oro bianco, Perle, Tennis , Offerte Promozionali
Gioielli accessori Uomo : Gemelli, Bracciali, Collane, Ciondoli, Anelli, Offerte Promozionali
Orologi : della Rocca, Emporio Armani, Burberry, Tonino Lamborghini, Orologi Aziendali,
Offerte Promozionali
Offerte promozionali: Cartier, Rolex, Tiffany & Co, Damiani, Pomellato, Morellato,Bulgari, Salvini, Reuge Music, Chopard, Montblac ecc.ecc<
Idee Regalo –Gift :Carillon -Scatole Musicali, Scatola del Tempo, Pelletteria, Bussines Gift, Penne, Offerte Promozionali

La nostra assistenza ufficiale e il nostro laboratorio orafo garantisce elevati standard qualitativi e offre i seguenti servizi:
Messa a misura anelli,Incassatura pietre preziose, Pulitura gioielli, Lucidatura, Rodiatura e Doratura, Incisione, Controllo qualità del diamante, Riparazione gioielli,Riparazione Anelli , Riparazione Fedi ecc.ecc

Creazione anelli:
Anelli con Acquamarina,con pavè di diamanti, Anelli con diamanti, in oro rosa, Anelli con rubini, Anelli di Fidanzamento, Riviere o Verette, Solitari con diamanti, Fedi Matrimoniali/Nuziali, Trilogy, con diamanti neri, Anelli con smeraldi, Anelli con zaffiri,in oro bianco, Anelli in oro giallo, Solitari su misura, contrariè, Anelli Valentine, Solitari Classici, Anelli da mignolo.

Creazioni bracciali:
Tennis, Charms, Bracciali di Perle, rigidi, Bracciali a schiava, in oro rosa, in oro bianco, in oro giallo, Bracciali con Nome con diamanti, nei tre ori, in acciaio, Bracciali con rubini,con Zaffiri, con Smeraldi, con diamanti neri, Bracciali con pavé di brillanti.

Creazione Accessori Gioielli Uomo :
Anelli a scudo o sigillo, Gemelli, Bracciali a maglia larga in oro, in acciaio, in argento e caucciù, Orecchino a griffe con brillante, Orecchino ad anella con pavé, Pendenti in argento con cuoio, Pendenti in oro bianco con brillantino e cuoio, Pendenti in oro bianco e smalto, Anelli a fascia in oro bianco e rosa con diamante taglio princess, con diamante taglio brillante, Bracciali rigidi a manetta in ro bianco satinato, Fedi, Anelli Fidanzamento.

Creazione Orecchini:
Orecchini con diamanti a griffe, Orecchini Tennis, Orecchini con Perle, Orecchini in oro giallo, Anella in oro bianco con brillanti, Pendenti con ametiste, corniole, agate, quarzi, topazi, Orecchini con diamanti a castoni, Orecchini con perla e brillante, Mono Orecchino.

Creazione  Pendenti/Scorrevoli :
Punti Luce con diamanti, Decolleté Diamond, Collier in oro bianco, oro giallo e oro rosa, Ciondoli, Scorrevole con perla e diamante, Scorrevole fantasia con pavé di zaffiri gialli e perla gold australiana, con perle nere e grigie tahitiane, Ciondoli con brillante e perla bianca giapponese, con perla rosa, Fili di perle coltivate e naturali, Fili di perle Australiane, Fili di perle tahitiane, Fili di Perle Giapponesi,  chiusure per fili di perle o boule in oro bianco oro giallo e oro rosa con diamanti, Pendenti con acquamarina, Pendenti con morganite, Pendenti con tanzanite e brillanti, Pendenti multi color con tormaline rosa, ametiste e quarzi citrini.

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